Übersicht der Lieferoptionen

Bei der Lieferung innerhalb der Schweiz können Sie zwischen verschiedenen Möglichkeiten wählen:

  • Selbstabholung: Sie organisieren Lieferung und Entladung ab unserem Lager in CH-5322 Koblenz selbst.
  • Basis-Lieferung: Wir liefern Ihnen die Ware nach Hause und entladen sie mit Hebebühne und Palettenrolli.
  • Expresslieferung: Ihre Ware wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen* nach Zahlungseingang geliefert.
  • Premium-Lieferung "Kran": Wir liefern Ihre Ware und entladen sie mit Kran zur gewünschten Abladefläche. Diese Option wird von Anfang März bis Ende Oktober angeboten.
Kunden stehen in Wohnzimmertür, im Hintergrund Kalksteinfliesen als Bodenbelag

Kostenlose Lieferung ab CHF 5000

  • Ab einem Warenwert von CHF 5000 ist die Lieferung versandkostenfrei.
  • Die Versandkostenpauschale beträgt CHF 295 (inkl. MwSt.)
  • Abweichende Regelungen gelten für Inselzustellungen: Hier wird ein Inselzuschlag von CHF 1500 brutto berechnet.
  • Auf Anfrage liefern wir auch in weitere Länder und Regionen. Kontaktieren Sie uns gerne dazu!
Gartenweg aus Natursteinplatten mit dem Teaser 'Kostenlose Lieferung' darauf, links und rechts Rasen

Einfach & gut: Basis-Lieferung

  • Wir liefern Ihre Ware bis zu Ihnen nach Hause und entladen sie per Hebebühne und Palettenrolli bis auf den Gehweg.
  • Die Lieferzeit beträgt 1- 2 Wochen.
  • Extra-Service: Sie können bei der Bestellung Ihren Wunsch-Liefertermin angeben.
  • Der Spediteur meldet sich 1-2 Tage vor Anlieferung.
Anlieferung von Steinen bis zur Gehwegkante
Bis zur Gehwegkante: die Basis-Lieferung.

Extra-Service für Eilige: Expresslieferung

  • Sind Ihre Wunschsteine auf Lager (und Ihr gesamter Auftrag auf Lagerware gebucht) erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz in 3 bis 5 Werktagen*!
    (*Samstage nicht mitgezählt, da an diesem Tag keine Lieferung stattfindet)
  • Am schnellsten geht’s per Post Finance oder Kreditkarte
  • Der Expresszuschlag beträgt lediglich CHF 195 (inkl. MwSt.)
  • Die Zustellung erfolgt als Basislieferung (Hebebühne und Palettenrolli)
  • Der Spediteur stellt Ihre Ware schnellstmöglich zu und setzt sich aus diesem Grund erst am Zustelltag der Lieferung mit Ihnen telefonisch in Verbindung
  • Bitte beachten: Die Expresslieferung ist nur buchbar, wenn das Warengewicht insgesamt weniger als 5 to beträgt
  • Inselzustellungen: Eine Expresslieferung ist leider nur auf dem Festland möglich, Inselzustellungen sind ausgenommen
Mann sitzt vor Laptop und kauft online mit Karte ein
Bei einer Bestellung bis 5 t Gesamtgewicht können Sie die Expresslieferung wählen

Freie Wege für reibungslosen Ablauf

Voraussetzung für eine erfolgreiche Anlieferung bzw. Entladung:

  • Es sollte ausreichend Platz zur Verfügung stehen.
  • Der Untergrund muss befestigt sein (betoniert oder vergleichbar).
  • Gefälle jeglicher Art hindern die Entladung - der Untergrund sollte eben sein.
  • Zustellung: Montag-Freitag
  • Lieferstraße sollte frei befahrbar sein (z. B. keine Bäume, die die Straße für den Camion einschränken, zugeparkte Straße, usw.).
  • Sollten Sie einen Handwerker mit der Verlegung beauftragen, dann planen Sie die Verlegung bitte nicht schon am Liefertag. Es kann zu unvorhersehbaren Verzögerungen durch die Spedition kommen.
  • Weitere Hinweise zur problemlosen Anlieferung finden Sie hier (unter Punkt 1.)

Bei passenden Voraussetzungen - wie fester Untergrund - klappt alles wie am Schnürchen!

Naturstein-Lieferung: Paletten werden entladen
Bei passenden Voraussetzungen - wie fester Untergrund - klappt alles wie am Schnürchen

Günstig & flexibel: Selbstabholung

  • Ist Ihre Ware abholbereit, werden Sie per E-Mail informiert.
  • Adresse bei Selbstabholung:

    A. Ristlhueber Nachfolger AG
    c/o stonenaturelle AG
    Unterfeldstrasse 2
    CH-5322 Koblenz 

    Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  • Wichtig: Beim Transport für ausreichende Ladungssicherung sorgen.
Abholung Steine aus dem jonastone Lager
Günstige Option: Selbstabholung.

Hoch hinaus: Premium-Lieferung "Kran"

  • Wichtig: Diese Lieferoption ist von Anfang März bis Ende Oktober möglich.
  • Wir liefern Ihre Ware und befördern sie mit einem Kran mit bis zu 8 m Reichweite auf Ihr Grundstück.
  • Bitte beachten: Der Untergrund muss dafür gleichmäßig standsicher sein.
  • Eine freie Fläche zum ebenerdigen Absetzen der Ware muss vorhanden sein.
  • Die Reichweite des Krans beträgt ca. 8 m. Der Platzbedarf und die Rangierfläche für den LKW sind ca. 18m x 6m (ca. 3m für LKW und ca. 3m für Stützfüße).
  • Inselzustellungen sind ausgenommen.
Grafik zur Anlieferung der Steine mit dem Kran
Lieferung mit Kran: Zustellung über Hindernisse, wie Gartenzaun oder Hecke, möglich.

Kleinmengen liefern lassen

Sie benötigen für Ihr Projekt eine Nachlieferung? Bei uns ist das ganz einfach möglich, melden Sie sich mit ihrem Account an und legen Sie die gewünschte Menge in den Warenkorb. Bei einem Warengewicht unter 30kg können wir Ihnen eine vergünstigte Lieferart (Kleinmengenlieferung) anbieten.

Jetzt bestellen, später liefern lassen

Gerne können wir die Ware zu einem späteren Zeitpunkt zustellen. Geben Sie dazu im Warenkorb einfach das gewünschte Lieferdatum ein. Bei Bestellung von Lagerware behalten wir uns hier vor, auf sich im Zulauf befindliche Ware umzubuchen, wenn es mit dem gewünschten Lieferdatum vereinbar ist. In sehr seltenen Fällen kann es dadurch zu Verzögerungen kommen.

Wie ist die Ware verpackt?

Unsere Natursteinfliesen und -platten sind typischerweise in Holzkisten verpackt. Feinsteinzeugfliesen und -platten befinden sich oft in Kartons auf Paletten. Die Packstücke sind in der Regel bis zu 1,20m breit und tief (maximal 1,80m) und 1m hoch. Ein solches Packstück wiegt in der Regel 800–1000kg, in sehr seltenen Fällen bis zu 1,2to. Das genaue Gewicht einer Kiste können Sie auf der jeweiligen Produktseite einsehen. Das Gesamtgewicht Ihrer Lieferung wird Ihnen zudem im Warenkorb angezeigt.

Kommissionierung

Bei Bestellmengen, die von vollen Kisten abweichen, entstehen weitere Kosten für Verpackungsmaterial und Holzkisten sowie für das händische Umpacken der Waren. So wird sichergestellt, dass die Natursteine möglichst sicher bei Ihnen ankommen. Die Höhe der Kommissionierungspauschale beträgt CHF 44,00.

Kann ich im Lager auch die Steine besichtigen?

Im Lager können die Natursteine aus Sicherheitsgründen leider nicht besichtigt werden. Sie können aber unseren Musterversand nutzen! Dort können Sie sich verschiedene Größen der Natursteine einfach und bequem nach Hause schicken lassen.

Ein Mitarbeiter sucht Steine für ein Quadratmetermuster aus
Sehen Sie hier, was stonenaturelle als Onlineshop und Firma ausmacht und wie der Naturstein nach der Bestellung im Shop zu Ihnen nach Hause kommt.