Datenschutzerklärung

Uns ist bewusst, dass Sie viel Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Ihren persönlichen Informationen legen. Aus diesem Grund schätzen wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, dass der Umgang mit diesen Daten gewissenhaft erfolgt. Neben kostenlosen Auskünften über Ihre Daten haben Sie zu jeder Zeit ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder gegebenenfalls auch Löschung dieser Informationen. Dazu kontaktieren Sie uns bitte unter info@stonenaturelle.ch. Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch auf postalischem Weg oder per Fax an uns richten. Mit Wirkung für die Zukunft kann die gegebene Einwilligung zu jeder Zeit widerrufen werden.

Erhebung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Von Ihnen bekommene Informationen nutzen wir, um Bestellungen abzuwickeln, die Waren zu liefern und Dienstleistungen zu erbringen. Ebenso nutzen wir diese Informationen für die Abwicklung der Zahlungen und im Falle von Rechnungskäufen auch für erforderliche Prüfungen. Darüber hinaus nutzen wir Ihre Informationen zusätzlich, um die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen durch von uns beauftragte Dritte zu ermöglichen. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erfolgt die Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke, bis Sie eine Abmeldung vom Newsletter vornehmen. Eine solche Abmeldung ist zu jedem Zeitpunkt möglich. Für den Fall, dass Sie sich für Zwecke der Marktforschung registriert haben, erfolgt dazu eine Kontaktaufnahme durch uns bis zu zweimal im Jahr. Auch hier ist ein Widerruf zu jeder Zeit möglich.


Wir sammeln folgende Informationen:

  • Informationen, die Sie uns geben: Wir erfassen und speichern alle Informationen, die Sie auf unserer Website eingeben oder uns in anderer Weise übermitteln. Sie können selbst entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zu geben.
  • Automatische Informationen: Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erhalten und speichern wir bestimmte Informationen. Unter anderem verwenden wir - wie viele andere Websites auch - sogenannte "Cookies", durch die wir bestimmte Informationen erhalten, sobald Ihr Webbrowser die stonenaturelle-Website öffnet.
  • Kommunikation per E-Mail: Sofern Sie grundsätzlich keine E-Mails von uns erhalten wollen, kontaktieren Sie uns bitte und teilen uns dies mit.
  • Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich nutzen wir auch Informationen über Sie aus anderen Quellen und fügen diese unseren Informationen über Ihr Kundenkonto hinzu, z.B. aktualisierte Adressdaten. Wir behalten uns das Recht vor, bei Dritten (z. B. Kreditauskunfteien) Auskünfte über Ihr Zahlungsverhalten einzuholen, um Ihnen bestimmte Zahlungsmöglichkeiten (z. B. Rechnungskauf) anzubieten.

Was hat es mit Cookies auf sich?

  • Cookies sind alphanumerische Identifizierungszeichen, die wir mittels Ihres Webbrowsers auf die Festplatte Ihres Computers übermitteln. Sie ermöglichen unseren Systemen, Ihren Browser zu erkennen und Ihnen Services wie die Speicherung Ihres Warenkorbes zwischen Besuchen unserer Website anzubieten.
  • Die Hilfe-Funktion in der Menüleiste der meisten Webbrowser erklärt Ihnen, wie Sie Ihren Browser davon abhalten, neue Cookies zu akzeptieren, wie Sie Ihren Browser darauf hinweisen lassen, wenn Sie ein neues Cookie erhalten oder auch wie Sie sämtliche erhaltenen Cookies ausschalten. Allerdings können Sie nur mit Cookies einige unserer Shop-Features vollständig nutzen, weshalb wir Ihnen empfehlen, die Cookie-Funktion eingeschaltet zu lassen.
  • Wir empfehlen Ihnen ausserdem, sich nach Beendigung des Gebrauchs eines Computers, den sie mit anderen gemeinsam nutzen und dessen Browser so eingestellt ist, dass der Rechner Cookies akzeptiert, stets vollständig abzumelden.

Nutzung des Statistik-Dienstes "Google Analytics"

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.


Gibt die stonenaturelle AG die erhaltenen Informationen weiter?

Zweifelsfrei haben Informationen über unsere Kunden für uns einen grossen Wert und helfen dabei, unser Angebot weiter zu verbessern. Es ist jedoch nicht Teil unseres Geschäfts, diese Informationen über Kunden zu verkaufen. Wir geben die Informationen, die wir erhalten, ausschliesslich in dem Umfang an Dritte weiter, wie im Folgenden beschrieben wird:

  • Dienstleister: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschliesslich Ihrer Hausadresse und E-Mail-Adresse nicht weiter, ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung erhalten zu haben. Davon ausgenommen sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (so z.B. das Speditionsunternehmen, welches mit der Lieferung beauftragt wird oder das Kreditinstitut, welches für die Abwicklung der Zahlung verantwortlich ist). In derartigen Situationen ist der Umfang der Daten, welche übermittelt werden, auf das notwendige Minimum limitiert.
  • Schutz von stonenaturelle AG und Dritten: Wir geben Kundenkonten und persönliche Daten über Kunden bekannt, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn eine solche Weitergabe erforderlich ist, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Vereinbarungen durchzusetzen oder unsere Rechte sowie die Rechte unserer Kunden und diejenigen Dritter zu schützen. Dies beinhaltet einen Datenaustausch mit Unternehmen, die auf die Vorbeugung und Minimierung von Missbrauch spezialisiert sind. Es wird ausdrücklich klargestellt, dass in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an diese Unternehmen zum wirtschaftlichen Gebrauch erfolgt, der im Widerspruch zu dieser Datenschutzerklärung steht.
  • Mit Ihrer Einwilligung: In sämtlichen anderen Fällen werden wir Sie, falls persönliche Informationen an Dritte weitergegeben werden sollen, darüber in Kenntnis setzen, sodass Ihnen die Möglichkeit gegeben wird, Ihre Einwilligung zu erteilen.

Werden persönliche Daten an Dritte in dem oben skizzierten Umfang weitergegeben oder erfolgt eine Informationsweitergabe in Länder, die nicht innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) stehen, stellen wir immer sicher, dass die Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und den Schweizer Datenschutzgesetzen behandelt werden.

Bei der Anforderung von Inhalten aus diesem Internetangebot werden Zugriffsdaten gespeichert. Das sind Daten über die Seite, von der aus die Datei angefordert wurde, der Name der angeforderten Datei, das Datum, Uhrzeit und Dauer der Anforderung, die übertragene Datenmenge sowie der Zugriffsstatus (z.B. Datei übertragen, Datei nicht gefunden). Diese gespeicherten Daten werden ausschliesslich zu statistischen Zwecken ausgewertet und auf keinen Fall an Dritte weitergeleitet.

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